男子在某购物平台上花了4千元网购手机,没想到商家给自己只发了一个手机壳,商家这种行为是明显的诈骗行为,应当承担相应的法律责任。作为购物平台来说,如果平台不能提供商家真实有效信息时,那么就要承担现行赔付责任。另外,如果平台不及时对违法商家的诈骗行为采取必要措施的,继续损害其他消费者的携铅权益,那么平台就要承担赔偿连带责任。
重庆张先生一直想购买一部iphone13promax手机,然而1万元左右的售价过于昂贵,于是张先生就在某购物网站想要购买一部二手iphone13promax,经过选择张先生决定购买其中一个标注九成新的同款二手手机,这款手机标价只要4000多元。张先生先支付了手机款以后,没想到收到的货辩李好竟是一个手机壳,张先生立马联系商家讨要一个说法,没想到商家又让张先生付398元加入一个退货群。此时张先生意识到扰拆被骗了,立刻选择了报警。
商家这种行为显然是违法的,首先商家售卖高仿产品侵犯商标专用权,另外将手机换成手机壳发给买家是一种诈骗行为。对于购物平台来说,虽然我国法律并没有规定电商平台对平台内上架的商品的真实性、合法性审查的义务,但是平台要对商家的相关信息真实性进行审核,如果平台不能提供卖家真实信息,那么平台就要承担对消费者的赔偿责任,然后再向侵权卖家追偿。另外,如果平台明知商家存在欺骗消费者行为,但是没有及时下架商家的货品链接,当消费者发生损失后,平台要和商家一起承担连带赔偿责任。
随着网络的发展,现在很多人都喜欢在网上购物,既方便又实惠,但是网上商家太多,难免鱼龙混杂。作为购物平台来说,一定要做好自己的监督和管理义务,确保让消费者的权益得到有效地保护,发生问题后,平台要积极地承担地自己的相关责任。
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