小鹿2003-09-29当安装应用程序时，可能会碰到“由于物外月备绿望终析上一个程序的安装没有完成，Windowslnstaller无法进行新握用例处超培易神称据乎的安装，请重启动Windows后再进行安装”的提示，可是重来自启后依然无法安装，这是因为Windowslnstaller管理着Windows2000和WindowsXP中应用程序的安装和卸载，在某些情况下安装或反安装应用程序时的失败会导致一些文件、目录和注册表项残留在系统中，使Windowslnstaller误认为这个安装过程还在进行，导致无法进行下一次安装。解决这个问题的法宝就是WindowslnstallerCleanupUtility(Windowslnstaller清除工具)，它就藏在WindowsXP的安装光盘中。解决步骤如下：1．浏360问答览WindowsXP光盘，切换到光盘的"Su洲静个pport＼Tools”目录，用WinRAR打开名为Support．cab的文件，选中其中的Msicuu．exe和Msizap．exe两个文件，把它们释台赶好海战放出来，假设释放到"C：＼msicuu”文件夹。2．进入“命令提示符”(在“开始+运行”中输入cmd(Window地子族s2000／XP)或command(Windows98))，然后进入“C：＼msicuu”目录，输入基增测施紧压还河企Msicuu．exe，回车，运行msicuu实用程水序。3．在出现的WindowslnstaUerCleanUp窗口中，你将看到使用Windowslnstaller技术安装的程序名称，包括正确安装的程序和在安装或卸载时失败的程序，选中要清理的程序名称(可多选)，点击Remove按钮，在弹出的窗口中点击“确定”后，Msicuu．exe就会清除掉选中程序留在系统中的安装下垃圾，WindowslnstaUer就可以重新安装这个应用程序了。
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