解决方案：【无法联网】
1.当网络无法正常连接时，来自也就是我们常说的“断网”状态，梦幻西游肯定无法更新。遇到这个问题，我们首先要检查自己电脑的网络设置是否正确，在“网络连接”设置里面，在“宽带连接”的属性里面找到“网络”这一项。
2.点击进入“internet协议”。如果电脑是自动获取IP的，需要选择“自动获360问答取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，如果不是自动获取IP的，可形面处护明之谁始话给学以填入正确的IP地址以及DNS服务器地址，然后点击“确定”就可以了。如果还是无法连接网络，可以联系网络运营商来解决。
【网速过慢】
电脑的网速过安长兵承取神易临变强慢也会导致梦幻西游无法更新，当网速慢时，很多时候游戏直接就无法更新或是更新到中途就断掉了。遇到这种问题时，我们需要查看电脑网速慢的原因，可能是上网高峰期造成的网络暂曾超时缓慢，也可能是网正络运营商那边出了问题，可以打运营商的电话咨询一下。在此之前，可以先用网速测试器测试一下网速。
【电脑配置低】
电脑配置低也是影响梦幻西游更新的一个原因，如果电脑配顶还界同倍简置不足以支持这款网血既宁络游戏，甚至在玩一些对配置要金别该门例座求更低的游戏时也会卡机，那么，梦幻西游有可能无法完成版本的更新，从而对玩家正常玩游戏造成困扰。遇到这样的问题时，如果玩家难以放弃梦幻西游，就只有更换一台符合游可跳况并洲戏配置要求的电脑了医情天增财。以下是梦幻西游这款游戏对电脑配置的要求：
操作系统：MicrosoftWin促让异含县何dows98/ME/2000/XP/vista/7简体中文版
推荐系统：MicrosoftWindows/2000/XP/vista/7简体中文版
最低配置：CPUP4-1.6G；512M内存；64标祖著九着士K调制解调器；2G硬盘空间；阻苦散跟既修住分辨率16bit800×600例识杂刘未报很明础年任推荐配置：128K/bps以上的上网环境；CPUP4-3G以上；1G内存以上；4G以上硬盘空间；分辨率16bit800×600；支持吸斤本易地力影阻想曾DX9.0C64M显存独立显皮镇危卡；支持DirectSound声卡
注：可以用鼠标右键点击桌面上“我的电脑”，选择“属性”来查看电脑的配置。
【电脑中了病毒】
电脑在联网状态下，经常会受到病毒的侵扰，大部分病毒不会对电脑以及梦幻西游造成影响，但也有些病毒会对电脑造成不小的影响，使电脑运行速度变慢，导致游戏无法顺利更新。有时候，存放梦幻西游的文件夹中的个别文件也会受到病毒的侵袭，譬如有些病毒专门破坏EXE文件，导致游戏无法运行，更不用说更新了。遇到这种情况，我们可以使用杀毒软件或是病毒专杀工具查找并除掉病毒，如果电脑中毒太深，无法用杀毒软件解决问题时，建议重装电脑系统和梦幻西游。
【服务器拥挤】
梦幻西游这款网游玩家人数众多，如此多数量的玩家，虽然不会造成游戏服务器的崩溃，但很难保证不会造成服务器的拥堵，尤其是人流高峰期，譬如：节假日、周末以及晚上。当服务器拥堵时，玩家对游戏的更新就会受到影响，要么更新无法完成，要么更新速度很慢，不断消耗玩家的耐心。遇到这种问题时，玩家有两种解决方法可以选择：
第一种，如果玩家有足够的耐心，可以等到服务器不拥堵时再去更新游戏，但是服务器何时不拥堵，玩家无法了解，只有祈祷服务器尽快走出拥堵的状态，并且不断的尝试更新，直到能够顺利完成游戏的更新。
第二种，如果玩家不想把时间浪费在祈祷服务器不拥堵上，也可以选择人工下载游戏补丁，手动安装更新的方法。玩家进入需要更新梦幻西游的电脑，再进入存放这款游戏的盘，之后找到存放梦幻西游的文件夹，打开该文件夹后会见到download这个文件夹，这个就是放补丁的文件夹，打开后可以看到游戏的版本号。玩家去梦幻西游的官网补丁专区下载最新的游戏补丁，将下载好的补丁放在download文件夹里面，然后运行游戏就可以了。
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