家用通讯接收机的电视上总有搜不到基站信息的原因:一是运营商的基站信号弱，尝试重新定位另一种具个生个基站。二、失败原因来自:1。通信模块损坏；2.连接器接触不良；3.移动通信的外置天线坏了。
在机顶盒上插一张可以上网的手机卡。将可上网的手机卡正确插入机顶盒后360问答面的手机卡槽，然后搜索基站信息；当通信基站较远，一张手机卡无法搜索到基站信息时，选择另一张可以上网的手机卡再搜索基站信息；按照机顶盒包装盒上说明的操作步骤，逐步操作，直到安装调试完成。
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