《掌控谈话》读后感

人生何处不谈判

以前自己说谈判这种事，我这辈子都用不上，后来才发现被自己打脸了，一次次的碰壁和失败，证明生活中处处是谈判。小到吃饭穿衣，大到求职合作，无处不在，而谈判的核心就是达成一致，各取所需。

【谈判的目的】

谈判其实就是一种沟通、谈话的艺术，用语言改变他人，化解矛盾，维护利益，同时不伤害别人。因此，要用一种用创造性地思维方式去为谈判双方找到双赢的结果。比如，书中的例子，几乎所有的绑匪最后都没有被激怒而被毙，所马里沿吃久尽有的人质都得到解救，而所有解救人质的人也获得获城木她江值裂了大家的信任。

【谈判的原则】

任何一场谈判、沟360问答通或者谈话，实际上都是为了解决继足通部认甲节问题的，而不是为了秀自己的语言技巧。因此，谈话的方式和技巧不是固定不变的，我们读书、学知识是为了实践，在保证解决问题的基础上，针对不同的情况运用不同的方法。比如，遇到犹豫不决的人，就需要让Ta知道，任何时候有退路；而遇到虚伪一直不肯说真话的人，就需要直接了当的拆穿Ta，直面问题，而不是一直玩捉迷藏的游戏。

【谈判的方法】

当我们知道目标，群某打整称需越护住又把握了原则之后，就需要采用南补百衣技巧来达成目标。务策略性地同理心既可以保末还执庆证自己的底线，也能听晚奏道升叶给对方安全感，所以要标注对方的痛苦或者检吃鲁顾虑。让对方说“不”，开启对话，拒绝可以增强掌控感，觉得自己有选择，因此，谈话可以进行下去。在谈话过程中，识别对方更倍音速用状找减坐研圆做多的信息，为我们提供更加妥善的解决方案。

生活里有太多的关键谈话，而我们又太单纯了，把握原则，学习技巧，以便于我们可以从每次谈话中得到我们想要的结果，让对方也能感受自己的成果！

标签：读后感,掌控,谈话