具体如下：
1、首先，查找并解压缩清零360问答软件，双击以打开清零软件。
以下是打开后显示的对话框。请按照红色标记操作以完成清零，川则官京如下图所示，然后进入下一丝掌管易步。
2、其次，完成上述步骤后，单击“ACCEPT”，然后单击右侧的“Perticularadju它stment”按钮，如下图所示，然后进型背陆目改经入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，选择“wasteinkpadcounter”选项，然后单击“OK”按钮，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，按下“念Check”选项以读取打印机的打印状态， 再单击“initialization”，然后在完成后提示关闭打印机，将关闭打印机的内部电源，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，完成上述步骤后，再次打开打印机电源。
此时，清零完成，如下图所示。这样，问题就解决了。
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