10月20日，来自河南省郑州市的张女士在花小猪网约车平台打车，司机接的张女士的订单之后还没有到达指定的位置，就先跟张女士发消息索要四元的停车费，张女士明确指出，这名司机的做法是违规的，但是司机的态度非常强硬，而且声称如果收不到停车费的话，就不接这个单子。司机的这种行为，只能平台对他进行处理，平台也无法做出实质性的处罚，只能终止和这名司机的合作。
张女士非常气愤，和司机对峙，司机帆侍却说自己的底气就来自于平台，张女态顷吵士向平台发起投诉，结果却发现这个网约车平台根本就没有办法投诉，人工客服就像机器人一样，无法得知投诉结果。这件事乎缺情被新京报披露出来之后，花小猪网约车平台也做出了回应，平台明令禁止，不能随意添加停车费以及高速费，这名司机的行为确实违规，目前已经对这名司机提出监管，如果还不改正的话，平台将和这名司机解除合作。之后平台会加大监管力度。
这件事情曝光之后，人们才发现，早在2020年8月19日，青岛市交通局官方声称，花小猪打车平台并没取得网络预约出租汽车经营许可，所以这个平台根本没有资质经营网约车，之后花小猪打车平台又接连被天津南京，青岛，合肥等地约谈，被叫停该平台。
也许这名司机就是因为平台的监管力度不够，所以才如此理直气壮，尤其是司机声称底气来自于平台，更是让消费者觉得自己受到了欺骗，不禁让人怀疑平台是否存在包庇行为，这名司机的行为应该受到惩罚，而平台这种姑息放纵的做法也应该处理，这样网约车平台才会变得更加和谐。
标签：网约车,停车费,索要
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